提高外贸网站转化率的6个法宝
外贸网站所做的一切工作最终目的都是为了提高客户转化率及发送询盘达成销售。因此,一个具有营销功能的网站,才是外贸企业的真正需求!
那么一个好的外贸网站如何才能提高转化率呢?
清晰的导航结构、网站地图、站内搜索功能
人都是有惰性的,网站内容过多,那么就需要清晰的导航结构和网站地图来给客户引路,方便客户找到他所需要的内容,如果导航和网站地图不起作用的时候,那么站内搜索的重要性就提现出来了。说到底,就是让你的客户少点几下鼠标,少拉动屏幕飞快的找到他想要的产品或者资讯,自然,你就离订单不远了。
在首页放置最容易获得转化的产品
许多站长喜欢把利润最高,打折最高,甚至滞销的产品放置在首页的推荐区或者促销区来诱惑客户购买。这种做法非但对提高转化率无助,而且很可能降低用户的兴趣,导致用户第一次来便扫兴而归,白白浪费了流量。要记住,首页必须在第一时间让用户获得信任和好感,通过性价比高的产品,并辅之以资质证明,以及良好的客户服务,例如包邮、免运费、7天无条件退货等等措施刺激用户的购买欲,从而让流量顺利转化为销售额。
以问答形式发布产品信息
网上的用户大多是在寻找信息,而不是在找商品。有调查显示,搜索引擎中80%的关键词是信息类,10%是导航类,只有10%是购买交易类。这就说明,相对于单纯发布产品信息而言,以一问一答的形式捕捉到用户的潜在需求,能够吸引用户对网站产品进一步的了解,从而形成购买欲望。
使用吸引人的标题和促销信息
用户在网上通常处于浏览状态,而非仔细阅读状态。对于外贸网站站长而言,要想吸引用户仔细了解产品说明,就得使用吸引消费者注意力的标题,并在必要时合理使用促销手段。用户购买产品大多数是基于对产品的充分了解,以及对网站的整体信任。
举个例子,用户在网上购买一款智能手机时,有可能先从几个著名的电子商务网站开始,确定有哪些品牌可供选择。再到搜索引擎搜索该手机的相关信息,研究产品的可靠性。在确定几个可选方案后,再范围博客,论坛等社会化网站,以及外贸网站本身的产品评论,依靠他人的评价及推荐,做出最终选择。因此,站长不仅仅需要在自己的网站上下功夫,更要在SEO,社会化营销上做文章,增强自身产品的曝光度和可信度,最大程度的提高产品的可信率。
网站设计应环环相扣
用户在网站的购买几率呈现逐级递减的方式。用户每点击站内一个链接后,都极有可能因为各种原因离开。有可能是对当前的产品失去兴趣,又或者是对页面的某些元素产生反感,甚至是急着下线而无法在有限的时间内完成购买。因此,网站设计应当尽可能的紧凑,减少其中不必要的环节。例如通过购物车进入支付环节时,可以将所有需要客户填写的表单集中在一个页面上,而无须客户不停的填写一部分后点击‘下一步’,加快整个购物的流程。
使用最有吸引力的视觉元素
在需要引导客户进行购买的地方,需要运用有别于其他地方的视觉元素来提醒用户。例如首页的Banner设计应当用精美的图片配上最有号召力的广告语,在产品详细页面用最鲜明的按钮图片来显示‘加入购物车’或者‘立即购买’等。在适当的位置正确引导用户的行为,才能有效的完成网站转化率的任务。
当然,除了以上这些设计之外,还需要有一款稳定快速的外贸主机来作为您网站内容的存储空间,只有这样才能保障网站的稳定运行,增加用户的体验度,从而为网站带来更多的流量!
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